이야기모바일 고객센터 전화 연결 없이 쉽게 해지하는 방법! 이번 글에서는 폰비가 이야기모바일 해지방법에 대해 자세히 알려드릴게요.
잠깐! 해지 전 꼭 살펴보세요.
- 해지 시 가입자 본인의 신분증과 해지 신청서 제출이 필요해요.
- 미성년자는 해지 시 법정대리인의 동의 및 가족관계서 등 추가 서류 제출이 필요할 수 있어요.
- 약정 기간이 있는 경우 해지 시 위약금이 발생할 수 있어요.
- 해지를 하게 되면 기존에 사용하던 번호는 더 이상 이용이 불가해요.
- 요금제 및 통신사만 변경 원할 경우 해지가 아닌 ‘번호 이동’으로 신청하세요.
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1. 이야기모바일 해지방법
1) 해지 신청서 다운로드
해지 접수를 위해 이야기모바일 고객센터로 전화 연결을 계속 시도하신 경험이 있으신가요? 고객센터 전화 연결 없이도 간편하게 해지 접수를 할 수 있어요. 바로 홈페이지에서 해지 신청서를 다운로드한 후 해지를 접수하는 방법인데요. 자세한 방법은 아래 내용을 참고해주세요!
- 홈페이지 경로: 이야기모바일 홈페이지> 우측 상단 고객센터> 서류 다운로드> 해지신청서
▼아래 링크를 누르면 이야기모바일 해지신청서를 바로 다운로드 할 수 있어요▼
출처: 폰비
2) 해지 신청서 작성
해지 신청서를 다운로드 받았다면 해지신청서 작성이 필요해요. 해지신청서의 빨간색 음영 표시 부분을 모두 작성해주시고 신청서 하단 신청일은 통신사에 서류를 제출하는 날을 기준으로 작성해주시면 돼요. 만약 본인이 아닌 가족대리인이 해지신청을 하는 경우라면 ‘대리인 접수 시 위임장’ 항목도 꼭 작성해주셔야 되는 점 잊지 말아주세요!
✅ 작성해야 할 정보: 통신망, 연락처, 성함, 연락가능한 번호, 생년월일, 해지사유, 신청일, 신청인
출처: 폰비
2) 해지 신청서 접수
해지 신청서를 모두 작성 완료했다면, 이제 해지를 접수하는 방법을 알려드릴게요. 이야기모바일 해지신청을 접수하기 위해서는 구비서류가 필요해요. 아래 자세히 해지에 필요한 준비물을 알려드릴게요!
- 미성년자인 경우에는 미성년자 본인 및 법정대리인이 모두 해지 신청이 가능해요.
출처: 폰비
해지 서류가 준비되었다면, 이야기모바일 통신사 해지 접수 방법을 알려드릴게요.
이야기모바일 해지방법은 ‘이메일’과 ‘팩스’로 간편하게 접수가 가능해요. 작성한 해지 신청서와 준비한 구비 서류를 아래 안내드리는 이메일 주소와 팩스 번호로 보내주시면 돼요. 해지 처리 과정에서 제출한 서류에 문제가 있다면 통신사 측에서 직접 연락을 드리고 있어요.
✅ 이야기모바일 팩스 및 이메일
- 팩스: 02-6499-1129
- 이메일: [email protected]
✅이야기모바일 해지절차 요약
- 해지신청서 다운로드> 해지신청서 작성> 이메일 또는 팩스 접수> 해지완료
이번 글에서는 이야기모바일 해지방법에 대해 알려드렸어요. 해지가 완료되면 기존에 사용하던 번호는 이용이 불가해요. 만약 사용하던 번호 그대로 요금제와 통신사만 변경하고 싶다면, 해지가 아닌 ‘번호이동’으로 진행하시면 직접 해지할 필요 없이 자동으로 기존 회선이 해지되고 있어요.
폰비에서는 알뜰폰 통신사의 다양한 요금제를 내가 원하는 조건에 따라 한눈에 비교할 수 있도록 도와드리고 있어요. 요금제 가입부터 개통까지 쉽게 진행하실 수 있으니 이번 기회를 통해 폰비와 함께 통신비 절감을 시작해 보세요!