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Q.요금청구 문의
박*연24.08.14
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폰비사이트에서 진행하는 요금제 고고모바일 10g+1m 8580원 이용하고 있습니다
8월 요금제가 청구되었는데 26110이 청구되었습니다. 월정액이 23387원으로 확인되는데, 자세한 요금 명세서를 문의드립니다

댓글 1
폰비
24.08.14

안녕하세요 고객님! 가장 쉬운 알뜰폰 비교 '폰비'입니다.

요금이 예상보다 많이 나와서 당황하셨을 거 같습니다!
첫달 요금의 경우에는 아래 이유 때문에 더 많이 나온 것처럼 느껴질 수 있어요!

1. 이전에 사용하던 통신사의 비용이 합산되어 나옵니다.
2. 청구서나 kt마이알뜰폰 어플에 '할인 내역'이 반영이 안되는 경우가 있습니다.

보다 정확한 청구 내역을 확인하시려면 고고모바일 고객센터에 문의주시는게 가장 빠릅니다.

아래 고고모바일 연락처 공유드려요! 1670-9098

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