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Q.요금제 가격 관련
정*24.10.24
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제가 폰비에서 본건 월 22,000원인데, 쉐이크모바일 들어가서 요금제 확인을 해보니 월 30,800원으로 되어 있는데 뭐가 맞는건가요? 이미 개통은 했는데 설마 30,800원으로 요금 나오는건 아니겠죠?
제가 단독특가라고해서 신청했을 때는 분명 월 22,000원이라고만 써져있고 따로 무슨 네이버 페이라든가 cu할인에 대해서는 적혀있지 않아서 그냥 요금만 22,000원 나오는걸로 이해를 했는데,
이 상품이 cu 할인되는거랑 네이버 페이 2만원주는 것까지 다 포함된 가격으로 상품 설명을 해놓은건가요?

만약에 요금제 가격이 네이버페이 상품권이랑 cu 월 5천원 할인까지 다 포함된 가격으로 표시한거라면 혹시 환불 가능하고 바로 다른 요금제로 개통 가능한가요? 그렇게 된다면 혹시 불이익 같은게 있을까요?

댓글 3
정*
24.10.24

요금제 이름은 쉐이크 LTE 100GB+_CU

월 100GB + 5Mbps 입니다

폰*
24.10.25

안녕하세요. 폰비입니다.

먼저, 폰비에서 제공 중인 요금제는 통신사와 제휴를 맺어 제공되고 있습니다. 때문에 통신사 공식 홈페이지에 동일한 요금제가 있더라도 폰비를 통해 가입하시면 더욱 저렴하게 이용이 가능합니다.

고객님의 정보를 해당 글로는 확인하기 어려운 부분이 있어 가입 시점에 해당 요금제 가격이 얼마였는지 확인은 어렵지만, 현재 기준으로 확인해보니 폰비에서 가입하시면 월 22,990원에 가입이 가능한 것으로 확인됩니다(통신사 홈페이지: 30,800원)

폰*
24.10.25

추가로 문의 주신 건에 대해 더욱 자세한 답변을 도움드리기 위해 아래 안내드리는 1:1 폰비 고객센터 문의 부탁드립니다. 감사합니다!

[폰비 고객센터]
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