KG모바일 고객센터를 통하지 않고 해지하는 방법 어디 없을까? 이번 글에서는 KG모바일 해지방법에 대해 폰비가 쉽게 이해할 수 있도록 알려드릴게요!
잠깐! 해지 전 꼭 살펴보세요.
- 해지 시 가입자 본인의 신분증과 해지신청서 제출이 필요해요.
- 미성년자는 해지 시 법정대리인의 동의 및 가족관계서 등 추가 서류 제출이 필요할 수 있어요.
- 약정 기간이 있는 경우 해지 시 위약금이 발생할 수 있어요.
- 해지를 하게 되면 기존에 사용하던 번호는 더이상 이용이 불가해요.
- 요금제 및 통신사만 변경 원할 경우 해지가 아닌 ‘번호이동’으로 신청하세요.
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1. KG모바일 해지방법
1) 해지 신청서 다운로드
KG모바일 해지 접수할 때 고객센터를 통하지 않고 홈페이지에서 쉽게 해지 신청서를 다운로드 할 수 있다는 사실 알고 계셨나요? KG모바일 해지방법은 홈페이지를 통해 해지신청서를 다운로드 받아 고객센터 상담 연결까지 기다릴 필요 없이 간단한 절차를 통해 접수가 가능해요.
- 홈페이지 경로: 이지모바일 홈페이지> 고객센터> 신청서 다운로드> 해지/개통취소/번호이동철회 신청서
▼아래 링크를 누르면 KG모바일 해지신청서를 바로 다운로드 할 수 있어요▼
출처: 폰비
2) 해지 신청서 작성
해지 신청서를 다운로드 받았다면 이제는 해지 신청서 작성을 진행해볼게요. 신청서에 보라색 항목인 고객정보, 고객확인, 해지 후 환급액 환불계좌 등록, 하단 신청일, 성함 작성은 꼭 필요해요. 만약 본인이 아닌 가족 대리인이 해지 신청을 대신하는 경우라면 신청서 하단 대리인 위임장 부분도 작성이 필요해요.
출처: 폰비
3) 해지 신청서 접수
해지 신청서를 작성 완료했다면 접수를 진행해볼게요. 해지 시에는 필요한 몇 가지 서류와 함께 준비물이 필요해요.
✅해지 신청 시 필요한 서류
| 구분 | 필요서류 |
| 본인 접수 | 해지신청서, 명의자 신분증 |
대리인 접수 | 명의자 사망: 해지 신청서, 가족관계증명서, 사망확인서 |
| 군복무자: 해지 신청서,가족관계증명서, 입영사실 확인서(군복무확인서, 병적증명서, 입영통지서 등) | |
| 해외유학/근무: 해지 신청서,가족관계증명서, 해외체류 입증 서류(항공 티켓, 입학 증명서 등) | |
| 형집행자: 해지 신청서, 가족관계증명서, 형집행 입증서류(수용증명서 등) | |
| 입원: 해지 신청서, 가족관계증명서, 입원진단서 |
출처: 폰비
서류가 준비 되었다면, KG모바일 업무폰으로 준비된 서류와 해지신청서를 전송하여 해지를 접수할 수 있어요. KG모바일은 서류를 제출한 뒤 고객센터에 연락하여 해지 접수를 꼭 해주셔야 해요. 아래 통신사 업무폰 번호와 해지 절차를 안내드리니 꼭 사전 확인 부탁드릴게요!
✅ KG모바일 업무폰 번호
- 010-8266-1388 ( 평일 09:00 – 18:00, 점심 12:00 – 13:00)
✅ KG모바일 해지 절차 요약
- 해지신청서 다운로드> 해지신청서 작성> 통신사 업무폰으로 서류 제출> 고객센터 연락 후 해지 접수> 해지 완료
이번 글에서는 KG모바일 해지방법에 대해 알려드렸어요. 해지가 완료되면 기존에 사용하던 번호는 더 이상 사용이 불가해져요. 혹시나 사용하던 번호 그대로 요금제나 통신사만 변경하고 싶다면 해지가 아닌 ‘번호이동’으로 진행하셔야 된다는 점 꼭 기억해주시길 부탁드릴게요.
폰비에서 번호이동을 하게되면 요금제가 개통될 때 자동적으로 기존에 사용하던 회선은 해지되고 있어요. 직접 해지할 필요 없으니 정말 간편하죠? 알뜰폰 요금제는 언제든 폰비에서 비교해보실 수 있으니 요금제 신청부터 개통까지 쉽게 진행해보시기 바래요!