요즘에는 합리적인 스마트폰 사용 유저가 늘어나고 있습니다. 하지만 알뜰폰 개통 거절을 당하는 경우가 종종 있는데요. 이 때에는 어떤 이유에서 거절을 당하는 것인지 원인을 파악하고 이에 따른 해결 방법을 찾는 것이 중요합니다. 그렇다면 왜 알뜰폰 개통 실패가 되는 것인지 주요 원인 3가지와 빠른 해결법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
1. 알뜰폰 개통 거절 이유
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개통을 하려고 하는데 거절을 당한다면 당황스럽습니다. 하지만 아무런 이유 없이 개통 실패가 되지는 않습니다. 이 때에는 원인을 우선적으로 파악해서 그에 맞는 대책을 세우는 것이 중요하죠. 대표적으로 많은 사람들이 겪는 거절 이유가 몇 가지 있는데요. 혹시 나도 이 이유에 해당 되는 것은 아닌지 한 번 체크 해보시기 바랍니다.
1)번호 이동 제한 부가서비스 가입이 되어 있지 않나요?
첫 번째는 번호 이동 제한 부가서비스에 가입이 된 것은 아닌지 확인하는 것입니다. 번호 이동 제한에 가입이 되어 있다면 번호 이동 자체가 불가능해집니다. 그래서 알뜰폰으로 번호를 이동하는 것 역시 불가능하죠.
2)기존 통신사 미납 요금이 있지는 않나요?
두 번째 거절 이유는 기존 통신사에 요금이 미납된 건이 있을 때입니다. 요금이 제 때 납부 되지 않았는데 알뜰폰으로 옮기면 기존 통신사는 당연히 손해를 보게 됩니다. 이를 예방하기 위해 요금이 미납된 건이 있을 시에는 알뜰폰 개통이 어렵습니다. 혹시 내가 요금을 납부하지 않은 것이 있지는 않은지 체크해 보시기 바랍니다.
3)번호 이동 3개월이 아직 남았나요?
마지막은 번호 이동 3개월이 지났는지 확인하는 것입니다. 보통 통신사를 옮긴 지 3개월이 지나지 않았다면 번호 이동 3개월 제한이 걸리게 됩니다. 혹시 통신사를 옮긴 지 얼마 되지 않았나요? 그러면 번호 이동 3개월 제한 기간일 수 있기 때문에 이 기간 내에 번호 이동을 할 수 있도록 대책을 세우는 것이 필요합니다.
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2. 거절 이유에 따른 알뜰폰 개통 방법
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1) 통신사 연락해 부가서비스 해지 요청을 하세요
첫 번째 번호 이동 제한 부가서비스 가입이 되어 있어 알뜰폰 개통이 되지 않을 때 해결 방법입니다. 우선 내가 사용하는 통신사에 연락을 해야 합니다.
기존에 사용하던 통신사가 skt라면 skt 고객센터 전화번호로 연락을 해서 번호 이동 제한 부가서비스 이용 해지를 요청하면 간단하게 해결이 됩니다.
만약 알뜰폰을 사용하고 있다면, 114 또는 고객센터 채팅상담이나 홈페이지 게시판 등을 이용하시면 됩니다.
- skt 고객센터 전화번호 114
- kt 고객센터 전화번호 100
- LGU+ 고객센터 전화번호 101
| skt 고객센터 전화번호 | 114 |
| kt 고객센터 전화번호 | 100 |
| LGU+ 고객센터 전화번호 | 101 |
2) 미납 요금을 납부하세요
두 번째 미납된 요금으로 인해 알뜰폰 가입이 거절된다면 미납된 요금을 납부하면 됩니다. 기존 통신사가 만약 skt라면 skt 고객센터 전화번호, 114로 연락을 해서 미납 요금을 확인하면 되는데요. 확인된 미납금을 모두 납부하고 알뜰폰 개통을 하면 문제 없이 원활하게 이용 가능합니다.
3) 제한기간 이내 번호이동을 신청하세요
번호 이동 3개월 무조건 지켜야 개통이 가능한 걸까요? 그렇지는 않습니다. 만약 번호 이동 3개월이 지나지 않은 시점에 알뜰폰으로 옮기고 싶다면 제한기간 이내 번호이동 신청을 하게 되면 번호 이동을 할 수 있어요. 기존 통신사가 만약 skt라면 skt 고객센터 전화번호로 전화를 해서 문의하면 됩니다. 그러면 신분증 확인 등 비교적 간단한 절차를 거쳐서 진행이 됩니다. 이것이 어렵다면 한국통신사업자협회(KTOA) 사이트를 이용해 보세요. 해당 사이트에 접속을 해서 민원서비스>신청서 작성를 클릭하면 됩니다. 신청서 작성 방법도 잘 나와 있으니 여기에 나온 안내에 따라 신청서를 작성해 신청을 하면 번호 이동 제한을 풀 수 있습니다.
3. 알뜰폰 요금제 비교 사이트, 폰비에서 나에게 맞는 요금제 선택하기
출처 : 폰비
알뜰폰에 대한 니즈는 날이 갈수록 커져갑니다. 합리적인 스마트폰 이용을 위한 선택인 만큼 좋은 흐름이죠. 혹시 아직 어디서 나에게 맞는 알뜰폰 개통을 해야 하는지, 어떤 요금제를 선택해야 하는지 잘 모르겠다면 이곳에서 나에게 맞는 요금제를 알아보며 선택을 해보시기 바랍니다. 바로 알뜰폰 요금제 비교 사이트 폰비입니다.
출처 : 폰비
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