알뜰폰 가입 후 전화, 문자는 잘 되지만 데이터가 안되신다고요? 오늘은 폰비에서 알뜰폰 비교 후 알뜰 폰 무제한 요금제를 선택했을 때 데이터가 안되는 이유를 설명해 드릴게요. 무엇이 문제고, 어떻게 대처해야 하는지 꼼꼼히 확인해 보세요!
SKT 알뜰폰 요금제 비교, Step 3가지 – 바로가기
1. 알뜰폰 가입 후 데이터만 안되는 이유
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1) 데이터만 안되는 이유
알뜰폰 가입 후 데이터만 불통이라면 ‘무선데이터 차단서비스’에 가입되어 있는지 확인이 필요해요. 이를 해지해야 무선 인터넷을 이용할 수 있습니다.
2) 무선데이터 차단서비스란?
무선데이터 차단서비스는 스마트폰에서 데이터에 접속하지 못하도록 차단하는 무료 서비스를 뜻합니다. 해당 서비스에 가입되어 있으면 알뜰 폰 무제한 요금제에 해당하더라도 데이터를 사용할 수 없습니다.
3) 알뜰폰 가입할 때 신청한 적이 없다면?
무선데이터 차단서비스는 알뜰폰 가입 시 직접 신청할 수 있습니다. 하지만 해당 서비스에 가입하지 않았는데도 무선데이터 차단서비스에 등록된 경우는 무엇일까요? 이는 서비스 신청란에 체크 표시가 된 채 알뜰폰 가입을 진행한 경우에 해당합니다. 그렇다면 이를 해지하기 위해서는 어떻게 해야 할까요?
2. 무선데이터 차단서비스 해지 방법
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1) 방문을 통한 해지
직접 해지하길 원한다면 가까운 대리점이나 KT플라자에 방문해야 합니다. 만약 법정대리인의 동의가 필요한 경우라면 이에 대한 동의를 얻은 후 해지가 가능한데요. 해당 내용은 아래 주의 사항에서 짚어드리도록 하겠습니다.
2) 고객센터를 통한 해지
유선상으로 해지하려면 114 혹은 알뜰폰 통신사 고객센터에 연락해야 합니다. 통신사에 관계 없이 ‘114’에 전화하거나 SKT, LGU+, KT 고객센터나 알뜰폰 통신사에 직접 연락하면 되는데요.
만약 알뜰폰 통신사 고객센터를 통해 해지하고 싶다면 아래 연락처를 참고하는 것을 추천해 드립니다.
알뜰폰 통신사 목록 및 고객센터 연락처
| 통신사 | KT망 | SKT망 | LGU+망 |
|---|---|---|---|
| KT M 모바일 | 1899-5000 | – | – |
| KT 스카이라이프 | 1588-3002 | – | – |
| SK세븐모바일 | – | 1599-0999 | – |
| 헬로모바일 | 1855-1144 | 1855-2114 | 1855-1140 |
| U+유모바일 | – | – | 1661-0544 |
| KG모바일 | – | – | 1644-9388 |
| 리브엠 | – | – | 1522-9999 |
| 마블링 | – | – | 1660-1299 |
| 모빙 | 1666-9980 | 1899-3666 | 1688-2964 |
| 밸류컴 | 1668-1615 | – | 1668-3016 |
| 사람과연결 | – | – | 1566-0290 |
| 슈가모바일 | – | – | 1566-1246 |
| 스마텔 | 1566-0212 | 1566-0212 | 1566-0212 |
| 아이즈모바일 | 1800-6200 | 1800-6100 | 1800-4100 |
| 에이모바일 | 1588-1635 | – | 1644-2140 |
| 이야기모바일 | 1877-5281 | 1670-9114 | 1600-5281 |
| 이지모바일 | 1588-6220 | – | 1833-6886 |
| 인스모바일 | – | – | 1522-9116 |
| 티플러스 | 080-131-9000 | 080-131-7000 | 080-130-8282 |
| 프리티 | 1577-4551 | 1661-2270 | 1588-3615 |
3) 주의사항
명의자가 성인일 경우 고객센터에 직접 전화한다면 즉시 해지가 가능합니다. 반면에 명의자가 미성년자에 해당한다면 법정대리인(부모)의 동의가 필요해요.
3.만약 알뜰폰 무제한 요금제를 찾고 있다면? 알뜰폰 비교는 폰비에서!
출처: 폰비
‘알뜰폰 통신사 고객센터는 전화 연결이 어렵다?’ 과거에는 이와 같은 인식 때문에 알뜰폰 가입을 고민하는 분들을 쉽게 발견할 수 있었어요.
하지만 알뜰폰 통신사마다 고객센터를 운영하고 있기 때문에 무선데이터 차단서비스 이외에도 여러 가지 서비스를 무리 없이 신청 및 해지할 수 있습니다.
합리적인 선택을 위해 알뜰폰 가입을 고려 중이신가요? 그렇다면 알뜰폰 비교 사이트 폰비에 접속해 보세요! 알뜰폰 무제한 요금제를 비롯한 여러 가지 조건의 알뜰폰 비교가 가능합니다.
만약 무엇을 선택해야 할지 모르겠다면 아래 링크를 클릭해 주간 요금제 랭킹을 확인해 보세요. 알뜰폰 가입 시 많은 도움이 될 것입니다.
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이번 게시물에서는 알뜰폰 가입 후 데이터가 안될 때 해결하는 방법과 KT 고객센터 연락처를 소개해 드렸는데요. ‘무선데이터 차단서비스’에 가입되어 있는 경우 알뜰 폰 무제한 요금제에 가입되어 있어도 데이터를 사용할 수 없어요. 이를 사용하기 위해서는 별도로 해지를 신청해야 합니다. 앞서 소개해 드린 KT 고객센터를 비롯한 알뜰폰 통신사 연락처를 참고해 보세요. 데이터 차단을 해지하는 과정이 훨씬 더 수월해질 거예요.